O cliente aceita as condições do serviço listadas abaixo:
A Revgle.com ("RevGle") mantém este site (o "Site") para criação e/ou manutenção de serviços de revenda de hospedagem de sites e email. Por favor, sinta-se livre para navegar pelo site. Você pode carregar todo material exibido neste site para uso não-comercial, pessoal, contanto que sejam mantidos todos os direitos autorais e outras notificações do proprietário contidos neles. Porém, você não poderá de forma alguma distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, informar, ou usar os conteúdos do Site de forma pública ou com propósitos comerciais, inclusive os textos, imagens, sons, e vídeos sem a permissão por escrito da RevGle.
Seu acesso e uso do Site também estão sujeito às condições contidas a seguir em nossa Declaração Legal composta de nossos Termos e Condições de Uso ("Termos e Condições de Uso") e todas as leis aplicáveis. Acessando e navegando pelo Site, você concorda, sem limitações ou qualificações, as Declarações aqui contidas.
TERMOS GERAIS
A RevGle prove serviços de revenda de hospedagem compartilhada, tem a responsabilidade de proteger cada cliente e lhes proporcionar os melhores servicos possíveis. As diretrizes seguintes foram projetadas para assegurar a qualidade de nossos servicos.
OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE: (a penalidade para as infrações das condições abaixo podem resultar em suspensão ou termino da conta, SEM NENHUM REEMBOLSO DE VALORES PAGOS)
a) Transmitir ou armazenar qualquer informação, dado ou material que viole qualquer lei federal, estadual ou municipal, de seu País de origem ou brasileiras;
b) Disponibilizar ou armazenar quaisquer materiais com direitos reservados, de propriedade intelectual ou com copyright, incluindo MP3, MPEG, ROM ou emuladores ROM, videos, distribuição ou divulgação de senhas para acesso de programas alheios, difamação de pessoas ou negócios, alegações consideradas perigosas ou obscenas, protegido por segredo de Estado ou outro estatuto legal;
c) Promover ou prover informação instrutiva sobre atividades ilegais, que promovam ou induzam dano fisico ou moral contra qualquer grupo ou individuo;
d) Disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material que explore de alguma forma, criânças ou adolescentes menores de 18 anos de idade;
e) Disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material de conteudo grotesco ou ofensivo para a comunidade Web, que pode incluir, mas não se limitando a isso, fanatismo, racismo, ódio ou profanação;
f) Transmitir, armazenar ou divulgar qualquer material relacionado a hacking/cracking ou pornografia infantil, incluindo links para outros sites com conteúdos desse tipo. A CONTRATADA será o único árbitro na avaliação do que constitua violação desta medida;
g) Enviar abusiva e generalizadamente e-mails ou envia-los sem solicitacao do(s) destinatario(s), partindo de qualquer outro servidor, externo a rede RevGle com a intenção de promover qualquer domínio hospedado nos servidores da RevGle, ou cujo e-mail de retorno pertença a um domínio hospedado nos servidores da RevGle;
h) Tentar operar IRC ou bots de IRC em nossos servidores. Qualquer tentativa resultará em cancelamento imediato da conta sem reembolso de valores;
i) Abuso de tarefas Cron. A CONTRATADA permite a utilizacao de tarefas Cron em seus servidores. Contudo, reserva-se o direito de cancelar qualquer tarefa que possa comprometer a performance dos servidores. Caso o usuário insista em abusar de tarefas Cron após ser notificado, terá a sua conta encerrada por Abuso do Servidor.
j) Utilizar programas ou scripts que, por qualquer razão, prejudiquem o funcionamento normal do servidor ou exijam excesso de recursos de sistema. Nestes caso, ocorrerá o IMEDIATO CANCELAMENTO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CONTRATADOS, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO.
l) Transferir a terceiros ou permitir que se utilizem da conta, que é de uso exclusivo do CONTRATANTE;
m) Tentar, ou efetivamente quebrar as senhas ou invadir os sites alheios, a partir de um servidor da RevGle. Neste caso, ocorrerá o IMEDIATO CANCELAMENTO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CONTRATADOS,sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis;
n) Não cumprir acordos préviamente estabelecidos entre a CONTRATANTE e seus consumidores, bem como não cumprir com compromissos divulgados no site do CONTRATANTE (propaganda enganosa). Qualquer ilegalidade nesse sentido será punida com a IMEDIATA SUSPENSÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CONTRATADOS, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICAÇÃO;
o) Fornecer a CONTRATADA dados falsos através do formulário de solicitação de serviços. Essa atitude será punida com a IMEDIATA SUSPENSÃO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS CONTRATADOS, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICACAO;
p) Os revendedores da CONTRATADA somente poderão aceitar clientes que cumpram rigorosamente todas essas politicas de uso da RevGle, sendo o revendedor responsável por fazer cumprir essas cláusulas pelos seus clientes, sob pena de receber ele as punições previstas, constatada a negligência ou ma fé do revendedor. Utilização de Arquivos Executáveis não permitimos em nossos servidores, sejam utilizados arquivos executáveis. Estes arquivos podem vir a prejudicar a performance do servidor, além de causar uma série de transtornos.
Para uma DLL ou um software (ou somente arquivos .exe) desenvolvido pelo próprio cliente ou por terceiros possa ser instalado em nosso sistema, é preciso que antes sejam cumpridas certas etapas, a saber:
É preciso que o cliente envie informações sobre a procedência da DLL ou do software, se foi desenvolvido por terceiros. O cliente deve enviar documentação e códigos-fonte da DLL ou do software a ser instalado, se for desenvolvido pelo mesmo.
Esses dados serão analisados por nossa equipe técnica e um retorno será dado ao cliente dentro de 72 horas. O retorno não implica necessariamente uma resposta final de nossa equipe técnica. Novas perguntas acerca da instalação podem ser feitas.
O mesmo prazo é dado para atualizações de DLL's e softwares instalados no servidor. É preciso analisar o impacto da nova versão no sistema existente.
No caso de uma DLL, é estritamente necessário que seja enviado o código-fonte de forma que ele seja compilado nas instalações da RevGle.
Uma vez instalada a DLL ou o software, se houver complicações no servidor e se for comprovado que a DLL ou o software são a causa dessas complicações, a RevGle se reserva no direito de remover os arquivos imediatamente.
Tais procedimentos visam não impedir novas implantações, mas sobre tudo garantir que os servidores funcionem em equilíbrio, atendendo às necessidades de todos os que compartilham seus recursos, sem prejudicar nenhuma das partes.
OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
a) Zelar pela eficiência e efetividade da rede RevGle, adotando junto a todos os usuarios todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento da mesma;
b) O suporte técnico será prestado via e-mail em horário comercial ou via HelpCenter;
SOBRE A ABERTURA DA CONTA, UPGRADES E INSTALAÇÃO DE SERVIÇOS
a) Todas as contas de hospedagem serão ativadas apenas quando a CONTRATADA verificar a consistência dos dados e o primeiro pagamento ou a sua totalidade estejam comprovadamente pagos;
b) Ao contratar os serviços, ficará registrado no banco de dados da CONTRATADA, a plena aceitação por parte do CONTRATANTE, de todas as nossas politicas de uso;
c) A CONTRATADA não cobrará nenhum valor adicional para mudanca de um plano para outro sempre que o CONTRATANTE solicitar , contudo, a próxima cobrança será emitida no valor da mensalidade do plano atualizado;
d) Todos os serviços adicionais solicitados pelo CONTRATANTE serão ativados apenas quando a CONTRATADA receber a comprovação do pagamento inicial através do sistema de cobrança disponível no próprio site da CONTRATADA;
POLITICAS DE PAGAMENTO
a) O pagamento das mensalidades deverá ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente nas datas de vencimento, tendo como base a data de solicitação da conta de revenda;
b) O não cumprimento do disposto acima até a data do vencimento, será considerado como infração contratual;
c) Apos 7 (sete) dias da data de vencimento, a prestação dos serviços será interrompida, sem isentar o CONTRATANTE da obrigação de cumprir os encargos mensais, sendo o acesso, arquivos, informações e e-mails referentes a conta do CONTRATANTE bloqueados. Para a reabilitação do serviço, o CONTRATANTE deverá efetivar o pagamento d os valores devidos acrescido de taxa de reativação no valor de R$5,00, e aguardar a compensação do pagamento feita pelo sistema de cobrança PagSeguro;
d) Após 30 (trinta) dias da data do vencimento, caso não ocorra o pagamento da mensalidade, a CONTRATADA irá apagar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta do CONTRATANTE e dos seus clientes. Não serão mantidas cópias de nenhum dado, informação, imagem, texto ou email;
e) E sabido e de concordância do CONTRATANTE que dividas não pagas após 30 (trinta) dias serão consideradas como desistência por parte do CONTRATANTE, não cabendo nenhuma garantia ou obrigação da CONTRATADA com sua manutenção;
GARANTIA DE 30-DIAS
a) Esta GARANTIA é válida somente para serviços de REVENDA DE SITES, não tendo efeito sobre nenhum outro tipo de serviço que não explicitado neste documento;
b) A CONTRATADA garante a devolução do valor pago por SERVIÇO de REVENDA, excluindo-se valores e taxas cobradas por seus associados e bancos (Ex.: tarifa de boleto, comissão do PagSeguro) caso solicitado o cancelamento da conta até o TRIGÉSSIMO dia após a contratação do serviço;
c) A CONTRATADA fará a devolução desta quantia em até 5 DIAS úteis após sua solicitação caso este valor já tenha sido comprovadamente compensado;
d) Esta GARANTIA será automaticamente CANCELADA nos casos de infrações previstas neste documento;
e) A devolução do pagamento poderá ocorrer de duas formas. (1) Via PagSeguro, sem nenhum custo adicional. (2) Via depósito bancário, onde será cobrada taxa de R$7,00 a título de despesas bancárias (DOC);
SOBRE O LOGIN E A SENHA DE ACESSO
a) O login e senha do serviço em questao serão criados pela CONTRATADA durante a abertura da conta no sistema. O CONTRATANTE poderá alterar sua senha caso deseje. A CONTRATADA reserva-se o direito de trocar a senha a qualquer momento. Neste caso a CONTRATADA informará o CONTRATANTE a nova senha, exceto se o CONTRATANTE estiver com pagamentos em atraso. O login não poderá ser trocado. A senha poderá ser trocada a qualquer tempo pelo próprio CONTRATANTE, não necessitando o pagamento de nenhuma taxa adicional;
b) A guarda das senhas necessárias para acessar os sistemas e de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE. Não caberá a CONTRATADA nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido.
VALORES E CANCELAMENTO
a) O serviço provido pela CONTRATADA poderá ser cancelado a qualquer momento pelo painel do cliente, sem penalidade, desde que as mensalidades estejam devidamente quitadas. A solicitação de cancelamento poderá ser feita a qualquer momento e dará direito ao CONTRATANTE de ser restituído dos valores não utilizados e já pagos;
b) No caso de cancelamento de conta antes de findo o primeiro mês (30 Dias) da assinatura do serviço, O CLIENTE TERÁ DIREITO AO VALOR PAGO DESCONTADO "TARIFAS BANCÁRIAS" OU QUALQUER OUTRO CUSTO EXTERNO À REVGLE;
c) A CONTRATADA reserva-se o direito de alterar os valores de seus serviços mediante notificação ao CONTRATANTE com 30 (trinta) dias de antecedência a data em que estas entrarão em vigor, bem como prover serviços adicionais somente ao assinante que estiver em dia com suas mensalidades.
DURAÇÃO E RENOVAÇÃO DO CONTRATO
A renovação dar-se-á automaticamente, salvo se uma das partes manifestar, por escrito, sua não concordância, em prazo de no mínimo de 7 dias antes do término, quando então, no prazo pré-determinado, será extinto em definitivo. A renovação por prazo maior, será objeto de comunicação com a respetiva concordância da outra parte;
TAXAS ADICIONAIS
Serão cobradas taxas adicionais a título de "valores adicionais" as mensalidade pelos seguintes serviços:
a) Suporte Especializado - Instalação e/ou configuração de scripts de terceiros;
b) Excesso de uso de banda;
c) Excesso de uso de disco;
d) Configuração de serviços adicionais;
DISPOSIÇÕES FINAIS
a) a CONTRATADA reserva-se o direito de mudar qualquer procedimento técnico referente aos serviços contratados sem prévio aviso;
b) caso seja introduzida alguma alteração nas politicas de uso, as cláusulas e condições alteradas passarão a ter validade após 30 (TRINTA) dias da data da alteração;
c) o CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a CONTRATADA poderá apagar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE, se porventura a(s) conta(s) estiver(em) suspensa(s) a mais de 30 (trinta) dias por falta de pagamento;
d) o CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a CONTRATADA poderá apagar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta dele e nas contas adicionais dos clientes da CONTRATANTE, se porventura houver ordem ou solicitação de autoridades legalmente constituídas ou ordem judicial;
e) o CONTRATANTE se responsabiliza por todos os danos oriundos de sua utilização dos serviços, e se compromete a indenizar e inocentar a CONTRATADA de qualquer reivindicação legal, incluindo-se as perdas e danos requeridas por terceiros;
f) a CONTRATADA reserva-se o direito de suspender o serviço do CONTRATANTE a qualquer momento, por qualquer razão, sem notificação, quando for constatada qualquer infração ou violação ao contrato ou normas de uso aceitáveis;
g) o CONTRATANTE obriga-se a manter os seus dados cadastrais devidamente atualizados. Toda e qualquer alteração deverá ser comunicada a CONTRATADA;
h) A CONTRATADA reserva-se o direito de alterar a qualquer momento sem prévio aviso qualquer das características de qualquer plano de hospedagem ou serviço prestado pela mesma. Sem obrigação de restituição de qualquer valor a título de prejuízos ou ressarcimentos ao CONTRATANTE;
Contate-nos
A RevGle é o operador exclusivo do site Revgle.com. Contate-nos sempre que achar necessário por qualquer razão que considera nossos Termos & Condições de Uso, escreva para:
Revgle Internet Services.
a/c Departamento de Atendimento ao Cliente
caixa postal 9352
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Data dos Termos & Condições de Uso: 03 de Fevereiro de 2008 |